ATM’ye Para Yükleyememe, Hesaba Geçmeme Sorunu ve Çözümü

Sevgili duslerkulup.com okuyucularımız, belkide şuan Atm karşısında hesabınıza veya başka hesaba para yüklemek üzeresiniz ve hata alıyorsunuz. Birinci olasılık para hatası veriyor tanımlayamıyor. 2. olasılık ise paranızı başka hesaba aktarmanıza rağmen hesaba geçmeme durumudur. ATM’ler bankanın asıl sunucusu ile internet ağı ile birbirlerine bağlıdır. İnternetsel kaynaklı yavaşlıklar, kesintiler para aktarımını yavaşlatmaktadır. Para yatırma, para çekme ve diğer bütün işlemleriniz, asıl sunucu ile bağlantılı olarak bilgileri aktarır. Genel sunucu onay verir. Hesabınızda 100 lira olsun, siz hesabınıza 100 lira daha yatırdınız ATM ile, anlık olarak ATM asıl sunucuya hesap numarasını ve yatırılan para miktarını gönderir ve hesabınıza paranız aktarılmış olur. Ayrıca bankamatik kaynaklı mekanizmasal hatalarda verilebiliyor. Para gönderdiniz doğru hesaba aktardınız fakat halen hesaba geçmedi ise iki sebebi vardır:

ATM’ye Para Yükleyememe, Hesaba Geçmeme Sorunu ve Çözümü

1. Başka bankaya aktarmanız eft grubuna girdiği için eğer mesai saatleri dışında iseniz para aktarımınız bir diğer güne kalacaktır.
2. Havale yani aynı bankaya para aktarımı yapıyorsanız ve geçmediyse internet kaynaklı bir problem olup olmadığını bankanızın müşteri hizmetlerini arayacak sorgulamalısınız. Herhangi bir problem yok ise eğer, birkaç gün geçmesine rağmen para geçmemiş ise acilen BDDK ‘ya ıslak imzalı dilekçeniz ile başvuru yapmanız gerekmektedir. Bankacılık hükümlerine göre bankalar ATM’ler dahil “Güvenlik kameralarını yerleştirmeleri ve kamera kayıtlarını en az 2 ay saklamaları gerekmektedir.”

Türkiye’deki alfabetik sıralamaya göre bütün bankalar ve müşteri hizmetleri numaraları

Akbank – 444 25 25

Albaraka Türk – 444 5 666

Alternatif Bank – 0 212 315 65 00

Anadolubank – 444 555 0

BankPozitif – 444 4 365

Citibank – 444 0 500

DenizBank – 444 0 800

Eurobank Tekfen – 444 8 222

Finansbank – 444 0 900

Fortis Bank – 444 0 144

Garanti Bankası – 444 0 338

Halkbank – 444 0 400

HSBC Bank – 444 0 111

ING Bank – 444 0 600

Kuveyt Türk – 444 0 123

Fibabanka – 444 88 88

Şekerbank – 444 78 78

Turkland Bank – 444 82 65

TEB – 444 0 666

Tekstilbank – 444 00 50

Turkish Bank – (212) 373 73 73

Türkiye Finans – 444 2 444

Türkiye İş Bankası – 444 02 02

VakıfBank – 444 0 724

Yapı Kredi Bankası – 444 0 444

Ziraat Bankası – 444 00 00